靳生玺

赛门铁克缘何突破安全禁区？


　 日前，赛门铁克中国区总裁吴锡源接受媒体记者采访时称，赛门铁克与维尔的整合已取得阶段性的成功，公司财务实现了赢利。下一步的重点是能不能产生新的文化，能不能给公司带来更大的希望。
除了整合获得初步成功外，赛门铁克在9月份还有三件大事。一是为庆祝其诺顿全球产品销售超过2亿盒，感谢全球用户对诺顿品牌支持与厚爱，赛门铁克把2006年9月特别命名为“I love Norton--我爱诺顿” 关爱回馈活动月。二是宣布与Juniper网络公司建立战略联盟，赛门铁克从安全和存储领域进一步跨入网络技术。三是还是在9月，赛门铁克宣布将为消费者推出全新的诺顿AntiVirus 2007和诺顿互联网安全2007软件，为用户提供反病毒、反间谍软件、反钓鱼式攻击以及防火墙和入侵监测等一整套安全服务。
无疑，这些利好的消息对于赛门铁克来说极为重要。但更为重要的是，作为全球安全市场的老大，赛门铁克已清楚地意识到了自己面临的挑战，特别是来自软件巨头微软的挑战。赛门铁克建立联盟，新推产品，实际上都是为了投棋布子，以获得在未来市场上有利的竞争地位。
目前，在全球安全软件市场，赛门铁克以59.8%的占有率遥遥领先于其它竞争对手。据Gartner组织的最新调查显示，赛门铁克仍然领跑安全软件市场，2005年其收入占了全球总收入的32％多。在反病毒产品方面，赛门铁克的销售额则占了整个市场份额的近54％。
IDC指出，亚太区（不包括日本）的安全软件市场目前正呈现出生气勃勃的增长，预计到2010年市场总值将达到17亿美元。正所谓树大招风，由于安全市场的前景看好，其它厂商也纷纷涉足。比如，今年7月，AOL推出安全产品Total Care测试版，试图从利润可观的安全软件市场分得一杯羹。特别是微软自6月推出OneCare以来，市场份额上升非常之快，在北美市场已取代市场老二迈克菲的位置。据NPD组织统计，今年8月，微软的OneCare在亚马逊、百思图待零售网站上推行低价战略，北美市场份狂升，登上当月销售榜首位。微软的迅速崛起，令赛门铁克感到芒刺在背，秋风瑟瑟。
如果微软照搬IE浏览器的“成功”经验，把这些安全软件捆绑到新的Vista操作系统中，赛门铁克也许真的会成为明天的“网景”。9月20日，赛门铁克联合Adobe向欧盟反托拉斯委员会提出建议，要求欧盟禁止微软Vista操作系统捆绑安全功能。此举，也说明赛门铁克对微软捆绑做法已有观察。
从合作者到对抗者
在微软宣布进军安全市场之前，赛门铁克和微软是亲密的合作者，他们“井水不犯河水”，各自耕耘着自己的地盘。一个是桌面系统的霸主，一个是安全市场的王者。正所谓，没有永久的朋友，也没有永久的敌人，只有永久的利益。在软件市场，随着微软欲望的膨胀，双方的“蜜月期”开始露出了裂痕，渐渐由合作走向了对抗。不久前，双方甚至对簿公堂，赛门铁克指责微软Vista系统集成维尔存储技术的做法侵犯了版权，并要求进行赔偿。
Vista操作系统，可以说是微软呕心沥血之作，与Windows其它版本相比具有划时代的意义。在所有的亮点中，安全性是Vista 体系结构的基础，用户帐户保护、自定义验证机制、网络访问保护、IE 7增强功能等都体现了其安全防护的新理念。但是，赛门铁克和其它的安全厂商却认为，微软Vista的安全功能，对他们的利益是一种极大的损害，甚至会把他们排除在用户视野之外。特别是即增强的Windows安全中心和Vista 64位PatchGuard功能，具有系统内核锁住功能。也就是说，如果赛门铁克的安全软件发现系统内核存在漏洞攻击的风险，也是无法进入内核清除恶意软件的。
Vista的安全功能越强大，赛门铁克面临的挑战就越大。对用户，这可能是一件好事，至少从安全的角度讲是一种进步。但对于老牌劲旅的赛门铁克来说，这种情形是无法接受的。
不在沉默中死亡，就在沉默中爆发。赛门铁克，选择了后者，开始实施新的安全战略。
突破安全禁区
赛门铁克，当意识到安全市场面临不安全因素时，选择了跨越安全禁区，提供更广泛服务的道路。雄心勃勃的赛门铁克宣传，要提供方方面面的安全解决方案，涉足远程管理、数据恢复、灾难恢复等业务，为用户提供从安全防护、安全响应、安全管理到安全预警在内的一个主动的整体解决方案，从多层次、全方位保护用户的安全。
特别是汤普森2000年执掌帅印以来，赛门铁克以收购走多元化的步伐明显加快。在不到6年的时间内，赛门铁克相继收购了BindView、Brightmail、Liric、Sygate、Turntide、WholeSecurity等30多家企业，特别是收购存储巨人维尔公司，使赛门铁克产品线更趋丰富和完善。
事实也证明，赛门铁克以安全为核心的多元化战略取得了一定的成效。正如文章开头吴锡源指出的那样，赛门铁克整合维尔初见成效，这可以会促使赛门铁克继续进行收购活动。赛门铁克高管透露，公司会继续奉行收购战略，以每年6到8家的速度进行扩张，以增强与微软等对手的抗衡的实力。
尽管赛门铁克已突破安全禁区，但面临的困难和问题仍没有消除，并且在日益彰显。
一是面对微软推出的低价战略，赛门铁克赛门铁克必须尽快寻求破解之法。在美国市场，OneCare Live的销售价为1年49.95美元，而且一次授权使用在3台计算机上。相比之下，赛门铁克产品每年为119.95美元的定价就显得有点过高了。这种低价战略，尤其对于新客户有极在的吸引力。未来，赛门铁克必须大幅度降低产品售价或是增加产品功能来迎接微软的低价挑战。
二是提升安全响应质量。尽管赛门铁克为全球的用户提供24小时×365天的优质服务，但这仍远远不能满足互联网时代用户日益上升的需求。随着互联网黑客攻击事件的增多，赛门铁克的安全观面临着严峻的挑战，如何在第一时间发现危险并拒危险于千里之外，这是每个安全厂商必须解决的时代话题。种种迹象表明，赛门铁克在某些方面正在被对手拉大距离。据德国一家病毒跟踪机构AV-Test.org提供的数据显示，2005年上半年，赛门铁克对12种主要病毒的平均反应时间为10小时48分钟，迈克菲是9小时29分钟，F-Secure的反应时间最短，只有2小时37分钟。
三是如何能独立生存。安全市场，新一轮的收购狂潮正在风起云涌。今年4月，Novell公司以7200万美元的价格收购安全软件制造商eSecurity。收购之后，Novell将完全掌握eSecurity旗下的Sentinel5软件，后者向用户提供即时安全报警服务，并且在黑客入侵时自动作出反映。今年6月，EMC以21亿美元收购RSA Security。不久前，IBM公司以13亿美元收购安全软件及服务供应商ISS，开始向安全市场腹地渗透。近日，业内传闻惠普有意步微软后尘，发力安全市场，改变其在软件市场的弱势地位。据称，惠普对收购迈克菲或是赛门铁克很感兴趣。
反叛，是赛门铁克CEO汤普森鲜明的个性。也正是在他这种张扬个性的带领下，赛门铁克由小变大，由弱积强，成为了今天安全市场的王者。今后，汤普森能否继续带领赛门铁克迎接更大的挑战，对付更危险的对手？是花落人家，成为别人棋盘上的一只棋子，还是迎风弥坚，成为网络安全新时代仍然绽放的王者？两种选择，两种命运，不知赛门铁克会走哪一步。