靳生玺

导语：贝宝走过了10年，收获了10年。eBay目前的低迷，对贝宝今后的发展有多大的影响？贝宝未来10年能否比过去10年更为精彩，这是eBay高管在思考的问题，也是业界所关注的问题。
1998年夏天，当贝宝刚推出时，业界认为其腾飞尚需时日。其创始人Max Levchin, Peter Thiel和Luke Nosek相信这项服务是这个数码助理和其它移动产品之间的送钱机器。但是，当时只有很少的人拥有智能手机，只有很少的人希望使用PDA产品付费。后来，这三人决定把这项服务变为在线服务。但是，这项服务仍就没有火。

10年之后，贝宝最终完成了自己的使命。6月23日，是贝宝推出10周年，其已由一个无名小卒成长为最受欢迎的支付工具，成为老牌的维萨信用卡和万事达信用卡的最佳替代者。现在，贝宝在欧洲市场获得了银行授权，并在移动支付市场占居有利位置，贝宝希望进一步拓展市场，大张宏图。贝宝总裁Scott Thompson表示："用户会从贝宝得到更多的服务"。

2002年，eBay以15亿美元的价格收购贝宝。现在，其占有全球9%的在线支付业务，拥有美国在线支付市场约12%的份额。今年前三个月，有144亿美元通过贝宝系统流动，同比增长了34%。从支付服务中，贝宝获利达5.82亿美元，为eBay贡献了更多的收入，因为目前总公司在全球市场增长放缓。eBay公司CEO在4月份的分析师见面会上称："贝宝仍具有强劲的增长动力"。

随着亚洲和欧洲市场小型企业进入在线市场，贝宝增长保风光不减。目前，贝宝有43%的业务来自美国之外的市场，有重要一部分来自跨国交易，受美元贬值影响，欧洲人喜欢购买美国商品。今后，贝宝的很大一部分业务将来自小型卖家，他们开办网店，需要从大银行获得可替代帐号，而这是很难实现的。这名CEO称："这种情况出现在美国小型企业身上，这个市场在线业务仍不成熟，在亚洲，这项业务刚起步，而我们的服务很对他们的胃口。"

得益于eBay在海外的成功，贝宝在海外市场取得不俗的业绩。有54%的贝宝交易发生在eBay，从下个月起，eBay要求卖家使用澳大利亚网站的贝宝服务。这样，有助于交易的安全。但这种要求在用户中间产生了不同的反映，有些希望使用支付系统的费用低一些。不论如何，此举将加速贝宝在这些国家的应用，因为许多商家把eBay视为让更多购买者看到其产品的一个有效方法。

eBay表示，公司目前不打算向其它市场拓展这项服务，但公司会继续推动贝宝在商家中的应用。

贝宝的移动支付业务也帮助公司获得更大利润，本月，万事达信用卡宣布为用户提供移动支付解决方案，而贝宝早在2006年就推出了这项业务。Juniper组织的分析师预测，全球移动交易市场规模到2011年会达到5.86亿美元，其中大部分来自亚洲市场，"除了美国市场，其它地方有很大的移动支付机会。"

在美国，贝宝计划通过推出类似银行服务来进一步提升增长速度。截止目前，绝大多数的买家使用贝宝作为隐藏其信用卡或是帐号信息的一种手段，旨在降低被盗的风险。贝宝也允许买家用他们的信用卡或是债务卡购买商品，而不需要大型银行的商业帐号。贝宝的增值服务，诸如借贷卡、信用卡和基金等都被eBay商家所使用。

今年，贝宝计划采取措施进一步吸引用户使用这项服务，公司将特别关注于基金的推广，其提供的利率比银行更高。"在网站上，用户会看到更多关于基金、借贷卡、信用卡产品和服务，我们会使这些服务更加出色和有效。"

贝宝持续增长面临的最大问题不是其它，而是eBay。eBay业务增长放缓，贝宝是否能够承受？它仍需要eBay提供大量的用户推广业务。一个强大的eBay，意味着一个更强大的贝宝。而eBay网站购物的疲软，也会放缓贝宝的增长，影响其未来的战略。

eBay高管相信，未来10年会好于过去10年，"人们会继续看到eBay推出精彩内容"。